Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 99ok7

• Bạn đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Mọi thông tin bạn cung cấp cho 99ok7 là chính xác, đầy đủ và hợp lệ.

1.1. Điều kiện đăng ký

Người chơi phải từ đủ 21 tuổi trở lên để tạo tài khoản tại 99ok7. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) nhằm xác minh danh tính và độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế rút tiền.

1.2. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 99ok7. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi gian lận nghiêm trọng, dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

1.3. Trách nhiệm bảo mật

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. 99ok7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do người chơi để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

1.4. Đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính. 99ok7 cũng có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.

3.1. Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập hoặc nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp được kiểm định. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận.

3.2. Lỗi kỹ thuật & hiển thị sai tỷ lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai, hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi hay sự kiện cá cược, 99ok7 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Không có khoản thắng cược nào được giữ lại nếu phát sinh từ lỗi kỹ thuật đã được xác minh.

3.3. Hành vi gian lận & thao túng

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương thức bất chính nào nhằm thu lợi bất hợp pháp. 99ok7 sử dụng hệ thống giám sát tự động và xem xét thủ công để phát hiện các hành vi này. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.4. Giới hạn cược & thắng tối đa

99ok7 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường thể thao. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. Khoản thắng vượt hạn mức tối đa được xác định trước sẽ chỉ được trả đến giới hạn cho phép.

5.1. Dịch vụ "nguyên trạng"

99ok7 cung cấp nền tảng theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và "theo sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

5.2. Tổng mức bồi thường tối đa

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của 99ok7 đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. 99ok7 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả, hoặc thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng.

5.3. Nội dung bên thứ ba

Một số trò chơi và nội dung trên nền tảng được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác). 99ok7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi, gián đoạn hoặc vấn đề kỹ thuật nào xuất phát từ phần mềm của các nhà cung cấp này.

7.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật chung được quốc tế công nhận. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

7.2. Tính tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và toàn diện.

7.3. Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được áp dụng.

7.4. Liên hệ & khiếu nại

Mọi khiếu nại, thắc mắc liên quan đến Điều khoản này vui lòng gửi đến: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.